La venda digital es consolida com el principal canal per comprar, impulsat pel confinament a causa de la pandèmia.
Segons diferents informes, gairebé un 30% dels usuaris ha canviat la seva mentalitat vers la compra en línia, i els sectors de la moda, alimentació i oci han estat els que més compres han rebut durant els mesos de confinament. Tanmateix ha crescut l’import en les compres relacionades amb la cuina, l’esport i la llar.
Has començat a planificar la campanya de Nadal de la teva empresa? Si encara no has començat, ara és el moment.
Aquest any està essent un any convuls i en el que les empreses han hagut d’actuar de manera imprevista davant de la situació. Tot i així, una nova normalitat s’ha implantat a molts nivells i ara es el moment de planificar amb anticipació les properes campanyes per no perdre cap bona oportunitat.
Com ja hem anat tractant en anteriors articles, l’ecommerce segueix creixent i per tant també les entregues de les comandes. El gran problema es quan l’empresa de transport va a casa del client i mai està per fer l’entrega. Per solucionar el problema de les entregues fallides sorgeixen bústies intel·ligents on el client pot recollir amb un codi la seva comanda.
L’escenari actual del creixement exponencial del comerç electrònic ens porta a un futur ple de canvis per la logística. I és que els negocis que encara no s’han adaptat a les noves tendències, ho acabaran fent i necessitaran adaptar-se al nou model logístic. Les dades de creixement d’aquest sector són d’un 30% anual, per tant cal una adaptació constant i a bon ritme.
L’empresa especialitzada en l’anàlisi de comportament d’usuaris, Mixpanel, en plena expansió donat que té entre els seus plans més pròxims inaugurar la seva seu europea justament a Barcelona, ha llançat un informe molt revelador sobre el comportament de l’usuari, respecte a les compres online.
Potser no saps què és el ROI (Return On Investment) o retorn de la inversió. Aquest és un terme molt emprat pels professionals de la comunicació i màrqueting digital per parlar del valor econòmic generat com a resultat de les activitats de màrqueting realitzades.
El Black Friday o ja considerada com a Black week, junt amb el Cyber Monday, ja són unes de les dates més esperades pels consumidors. I és que aquest dia procedent dels Estats Units s’ha acceptat i normalitzat tant a la nostra societat que cada cop és més normal parlar de les compres que es faran al Black Friday.
La campanya de Nadal començarà aquest any amb els descomptes del Black Friday el proper 29 de novembre. I és que es preveu un nou record de ventes online per aquest any, superant els 1.600 milions. Actualment abans de comprar fem cerca a internet per trobar el moment òptim en el que el preu del article o servei que volem adquirir està més baix, per això les compres nadalenques s’avancen entre 3 setmanes i un mes.
A punt de finalitzar el període de rebaixes, hem de posar el focus en com farem perquè els usuaris ens segueixin escollint abans que a la competència. Els propers mesos no disposarem de promocions tan cridaneres com les que tenim vigents i per tant la compra compulsiva no ho serà tant.